Strato und WordPress – Part II

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Vom 30.05.2007 | Von Patrick | In Blog-News, Software
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Ja.. Ich hatte wegen folgendem Fehler eine Mail zu Strato geschickt!

Fatal error:  Allowed memory size of 8388608 bytes exhausted (tried to allocate 16896 bytes) in /mnt/be1/01/884/00000004/htdocs/wordpress/wp-admin/admin-functions.php on line 1389

Eine Antwort bekam ich auch, welche sogar helfen könnte!

[...]
vielen Dank für Ihre Anfrage vom 21.05.2007.

Bei den Webhosting-Paketen ist das memory_size_limit serverseitig begrenzt auf 8 MB.

Sie fragen nach, ob Änderungen der PHP-Grundeinstellungen möglich sind.

Prinzipiell können Sie einige PHP-Grundeinstellungen selbst ändern, indem Sie eine php.ini auf Ihrem Webspace in die jeweiligen Verzeichnisse ablegen.

Bitte beachten Sie, dass eine php.ini nicht in Unterverzeichnisse vererbt wird. Das bedeutet, dass in jedes Verzeichnis, wo die Einstellungen greifen sollen, eine eigene php.ini vorhanden sein muss.

Die für die Nutzung einer php.ini notwendigen Kenntnisse können wir jedoch nicht vermitteln. Für die Änderungen übernehmen Sie die Verantwortung, Support können wir dafür nicht leisten.

Sie finden in Suchmaschinen viele Anleitungen und Forenbeträge zum Erstellen dieser Datei.

Die Nutzung einer php.ini erfolgt also komplett auf Ihre eigene Verantwortung. Bringen Sie nicht die notwenigen Kenntnisse mit, dann sollten Sie eine solche Manipulation nicht vornehmen.

Fehlfunktionen sind z.B. bei den STRATO ‘CGI’ und beim ‘Website Configurator’ zu erwarten. Treten in diesem Zusammenhang Probleme auf und es befindet sich eine php.ini auf dem Webspace, so können wir z.B. für die STRATO ‘CGI’ und für den ‘Website Configurator’ keinen Support leisten.

Bitte beachten Sie in dem Zusammenhang auch unsere AGB, insbesondere Punkt 4.3:

“Der Kunde ist verpflichtet, seine Systeme und Programme so einzurichten, dass weder die Sicherheit, die Integrität noch die Verfügbarkeit der Systeme, die STRATO zur Erbringung ihrer Dienste einsetzt, beeinträchtigt wird. STRATO kann Dienste sperren, wenn Systeme abweichend vom Regelbetriebsverhalten agieren oder reagieren und dadurch die Sicherheit, die Integrität oder die Verfügbarkeit der STRATO Server-Systeme beeinträchtigt wird.”

Wir freuen uns, dass Sie unserem anspruchsvollen Service vertrauen.
[...]

Hm.. Ok eine eigene PHP.ini sollte ja nicht so schwer sein. Nur ich finde es irgendwie Traurig, das ein Packet welches gute 7€/Monat kostet nicht so konfiguriert ist um WordPress zu installieren!
Ich würde eher in betracht ziehen den Anbieter zu wechseln wo man es auch ohne eigene PHP.ini zum laufen bekommt und eine Support-Antwort nicht über 48h dauert!

Ein hoch auf RVI-Media !



Kommentare:

Bei den Premium Paketen liegt das memory_limit bei 20 MB. Das sollte reichen.

Ob die 8 MB nicht ein bisschen schwachbrüstig sind, drüber kann man natürlich streiten. Wichtig ist aber doch, dass man die Einstellung selber ändern kann. Ich kann da kein echtes Problem erkennen. Die Lösung hättest Du – auch ohne den Support zu bemühen – in 30 Sekunden ergoogeln können.

Also ich hatte nichts gefunden darüber.
Und wenn man dann den anspruch auf Kundenservice verliert.. Ich finde es nicht so klasse

Guten Morgen,…

..erstaunlicher Weise habe ich mit der Installation meiner Blogs dort keine Probleme gehabt. OK- mod_rewrite ist nicht eingebunden, aber das ist auch nicht so wichtig.

Außerdem scheinen sich die Leute bei STRATO an die Richtlinien zu halten. Der Support hatte also richtig gehandelt. Mit dem Verändern der php.ini übernimmst du die Verantwortung für die Integrität deines Webspaces.

Vor allem: Was hast du vor gehabt – beim letzen Mal als ich dort rein sah, konnte man WP ganz locker aus dem Kundenlogin heraus installieren. Updates und Plugins,.. bla bla lassen sich auf dem üblichen Wege realisieren.

Liebe Grüße – blue-matrix

Ah.. Danke für den Hinweis =)
Das man das da so installieren kann, aus dem Interface heraus, wusste ich nicht!
Aber es ist ja auch nur WP 2.0.2 und nicht 2.2
Aber für ein 7€/Monat Paket kann man meiner meinung nach auch die aktuellste WordPress Version zum laufen bekommen müssen.

Aloha ^^
ein Problem,… und wegen der 2.0.2 – Update ist ja nicht so schwer. Schwieriger ist ein Downgrade, nicht jeder will die neue Version haben, da sie doch in einigen Sachen ganz anders ist als als die Version 2.2. Diese Entscheidung sollte doch jeder für sich treffen dürfen. Alternativ könnte man eventuel bei Strato vorschlagen, dass man auch die andere Variante installieren kann. – Version aussuchen –

Liebe Grüße – blue-matrix

Hallo!
Strato hat mich auch aufgrund meines Artikels angeschrieben.
Ich habe schon vorgeschlagen das aus dem Interface heraus installierbare WordPress auf 2.2 umzustellen, aber deine Variante mit der wählbaren Version ist auch nicht schlecht! Ich werde sie Strato auch mal vorschlagen.

Rate mal, was ich gerade gesehen habe ^^
STRATO hat den ‘memory_limit’ von 8 MB auf 16 MB für alle PowerWeb-Pakete erhöht. Das sind doch mal gute Nachrichten.

Liebe Grüße blue-matrix

Hey =) Net schlecht!
Da hat mein Artikel ja vielleicht sogar was gebracht!
Nagut.. Ich war nicht der einzige mit dem Problem, aber wenn Strato schon auf mich zukommt wegen meinem Artikel =)
Vielleicht schreiben sie mir ja noch mal ne Mail.

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